一、了解企業(yè) 了解員工
一個飼料企業(yè)的管理者，應(yīng)該知道你的企業(yè)每天都在做什么，你的員工在做什么，工作進(jìn)展的如何，在工作中都遇到了哪些問題，現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。事實上，很少有管理者這樣去做，但是，這是一個合格飼料企業(yè)的管理者所必須要進(jìn)行的工作。那么，怎樣才能了解真實的信息？
首先，管理者要建立與員工溝通的渠道，飼料企業(yè)的管理者固然希望了解企業(yè)與員工，員工又何嘗不希望了解他們及公司。
其次，管理者態(tài)度要到位，標(biāo)準(zhǔn)是能讓員工說真話，并且知無不言，言無不盡。這就要求管理者要多提出問題，多傾聽，并且問題要有針對性，而非空泛之詞。空泛的談話不但收集不到有用的信息，而且會傳達(dá)給對方不被重視的訊號。目前，開會是飼料企業(yè)與員工進(jìn)行交流的主要方式，但由于開會多是在安排和分配任務(wù)，加上參會人員較多，因此，員工多數(shù)報喜不報憂，領(lǐng)導(dǎo)難以知道企業(yè)的真實情況。要改變這種情況，飼料企業(yè)的管理者只有以真誠的態(tài)度，營造出一種和諧的談話氛圍，人們可以大聲地爭論，激烈地討論，“合理沖撞”，而不會有“后果”，才能讓員工以積極的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交流，管理者才會掌握更多的事實，得到想要的信息
二、面對現(xiàn)實 接受挑戰(zhàn)
在飼料行業(yè)里，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的管理者，他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談，而問到不足的時候，卻總是含糊其辭，避重就輕。也就是說，他們?nèi)狈γ鎸ΜF(xiàn)實的勇氣，欠缺實事求是的精神。如果你打算在飼料業(yè)基業(yè)常青、一枝獨秀的話，有兩點是必須要做到的：第一，管理者自己必須堅持實事求是；第二，確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時候，都以現(xiàn)實為基礎(chǔ)。面對現(xiàn)實確實不那么容易，因為現(xiàn)實和“夢想”確實差距很大，但是，你若想要成為一個合格乃至優(yōu)秀的飼料企業(yè)的管理者，就必須要這樣做。
三、設(shè)定清晰的目標(biāo)
每個飼料企業(yè)通常都不缺少目標(biāo)，譬如產(chǎn)量突破多少，效益增加多少等。這沒有什么奇怪的，因為這本身就是管理者的一項重要工作。但是筆者發(fā)現(xiàn)，許多飼料企業(yè)往往無法完成他們既定的目標(biāo)。原因是什么呢？很重要的一點就是目標(biāo)模糊而且繁多。員工們往往不清楚目標(biāo)是什么，面對諸多的“目標(biāo)、方針、機(jī)會”總是無所適從，不知道到底該先干什么，結(jié)果哪個目標(biāo)都不能得以實現(xiàn)。所以，這就要求飼料企業(yè)的管理者設(shè)定的目標(biāo)必須具體、清晰，而不抽象、模糊。譬如“5年之內(nèi)成為中國飼料行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)之一”，這樣的目標(biāo)就不如“5年之內(nèi)飼料產(chǎn)量達(dá)到300萬噸”具體清晰而且易于實施。
衡量目標(biāo)是否具體和清晰，最簡單的方法就是你的員工能否真正知道和理解企業(yè)的目標(biāo)以及他自己的任務(wù)。飼料企業(yè)的目標(biāo)，筆者認(rèn)為應(yīng)該是一種“行動的承諾”，形成企業(yè)的使命，也應(yīng)該是一種“標(biāo)準(zhǔn)”來測度企業(yè)的績效。目標(biāo)，不是命運(yùn)的指引，而是方向的指標(biāo)，不是命令，而是承諾。飼料企業(yè)的目標(biāo)，不能決定企業(yè)的將來，但它可以動員資源和能力，從而創(chuàng)造企業(yè)的未來。
四、跟蹤目標(biāo) 解決問題
有不少飼料企業(yè)，他們有明確而具體的目標(biāo)，人員也沒有問題，然而卻沒有達(dá)成目標(biāo)。其原因不是目標(biāo)模糊或者太多，也不是目標(biāo)力不能及，而是飼料企業(yè)的管理者沒有進(jìn)行及時跟蹤。管理者的任務(wù)不只是制訂計劃，還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤。在開始實施目標(biāo)后要檢查確認(rèn)結(jié)果，并設(shè)定周期，針對生產(chǎn)效率做多方面的考評和反省。當(dāng)出現(xiàn)問題時，要找出原因并尋求解決的方法。否則，即使目標(biāo)再怎么明確和具體，都沒有多大意義。
有一家飼料生產(chǎn)企業(yè)，豆粕是該廠重要的飼料原料之一。豆粕中含有尿素酶，其活性過高會影響動物的生產(chǎn)性能。這家企業(yè)生產(chǎn)的飼料中尿素酶活性一直都符合標(biāo)準(zhǔn)，沒出現(xiàn)過問題，可是有一次化驗室的檢驗結(jié)果顯示，尿素酶活性嚴(yán)重超標(biāo)了。公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，經(jīng)過仔細(xì)地了解，發(fā)現(xiàn)一名新來的修理工，因為遇到修理困難，關(guān)掉了烘熱機(jī)的蒸氣機(jī)，他不了解溫度的降低，意味著尿素酶活性將失去控制。此后，這位飼料企業(yè)的管理者，對每一個相關(guān)部門的人員都進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，尤其是新來的人員，先要進(jìn)行培訓(xùn)，了解相關(guān)的知識后再上崗，有效避免了類似事件的發(fā)生。
可見，管理者的任務(wù)不僅僅是盡快找出以及解決問題，使工作重新回到正確的軌道上，同時還要處理好善后問題，而最重要的是要找出具體、切實的措施來，避免以后再犯類似的錯誤。
五、論功行賞 獎優(yōu)罰劣
傳統(tǒng)的平均主義薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，獎優(yōu)罰劣、論功行賞已成為現(xiàn)代飼料企業(yè)的薪酬制度主流。一個飼料企業(yè)的管理者，如果你希望員工能夠達(dá)成既定的目標(biāo)，甚至超越目標(biāo)，如果你希望員工能夠充分發(fā)揮積極主動精神，你就必須注意企業(yè)的薪酬框架，把薪酬政策與績效掛起鉤來。
飼料企業(yè)中業(yè)務(wù)員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們的業(yè)績直接反映著公司運(yùn)營的情況，因此，應(yīng)加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的獎賞力度，使其與普通業(yè)務(wù)員的薪酬有明顯差距。這樣，一是激勵了優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，二是會讓普通業(yè)務(wù)員產(chǎn)生危機(jī)感，進(jìn)而能大大調(diào)動他們的工作積極性。
六、讓員工成長
使你的員工迅速成長與進(jìn)步，也是飼料企業(yè)管理者的一項重要基本工作。一個好的飼料企業(yè)，不僅要求管理者的能力高，也對團(tuán)隊每個成員的能力提出了要求。只有每個人都能不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長，才可能持續(xù)提高公司的整體水平。譬如，當(dāng)一個業(yè)務(wù)員向客戶推銷飼料產(chǎn)品的時候，如果他既能向客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，又能提供養(yǎng)殖、疫病方面的服務(wù)，還能提供原料信息乃至經(jīng)營管理方面的服務(wù)，還愁客戶“攻”不下來嗎。
目前，不少飼料企業(yè)的管理者不重視對員工的培訓(xùn)，只是一味地強(qiáng)調(diào)銷售結(jié)果，這樣企業(yè)又怎么能夠發(fā)展呢？不過，業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)對員工的培訓(xùn)尤其是中高層員工的培訓(xùn)還是重視的，不少企業(yè)甚至在企業(yè)內(nèi)成立了商學(xué)院。為什么這些企業(yè)能在眾多飼料企業(yè)中脫穎而出？那些不重視“讓員工成長”的飼料企業(yè)管理者真的要認(rèn)真想一想了。
七、擁有較高的情商
作為一名企業(yè)的管理者，必須具有一定的情感強(qiáng)度，也就是說，要有堅強(qiáng)的性格，這一點也非常重要。只有如此，你才能有勇氣去面對現(xiàn)實，接受來自各方面的不同意見，從而對事物作出正確的判斷。只有如此，你才能有勇氣采取必要的行動，對那些績效較差的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?；只有如此，你才能有勇氣堅定地捍衛(wèi)自己的信念。相反，如果這位管理者不具有一定的情感強(qiáng)度，那么他往往無法面對殘酷的現(xiàn)實，從而使整個事情變得更糟。人的情感是很復(fù)雜的，有時積極，有時消極。但作為一名管理者，應(yīng)該具備較高的情商，從而能更有效率地管理并影響企業(yè)。同時，也有助于營造出積極的企業(yè)文化。
